Pokud pro volání používáte další SIM karty, nezapomeňte na nich deaktivovat službu „Mobilní internet“.
Nevypnul jsem to a Megafon za dva dny odepsal 439 rublů.
Žijeme v době, kdy je hlavní telefonní číslo, na které jsou propojeny bankovní karty, e-mail, sociální sítě a další důležité služby by v žádném případě neměly být sdělovány cizím osobám a ještě více by neměly být při publikování využívány na webech reklamy.
Pro tyto účely stojí za to pořídit si jinou SIM kartu (nebo možná ne jednu) s tarifem bez měsíčního poplatku (ano, všichni operátoři takové karty stále mají). U takových tarifů zpravidla vyděračské ceny za mobilní internet, například v tarifu Megafon „za sekundu“ stojí 1 megabajt 10 rublů 10 kopejek.
Zdá se, že je to v pořádku, protože číslo se používá pouze pro hovory a internet není nutný, ale pokud je ve smartphonu nainstalována SIM karta, dříve či později nastane situace, kdy začne spotřeba mobilního provozu a účet za ni se vyšplhá na stovky či dokonce tisíce rublů.
Přesně to se mi stalo - SIM karta byla ve smartphonu, Wi-Fi byla připojena, ale omylem byl nějak zapnut mobilní datový přenos. Nějak za půl dne stáhl smartphone 39 MB, což je dost, ale Megafon za to vzal 389 rublů. Následujícího dne jsem stáhl trochu víc a když jsem si to uvědomil, účet byl o 439 rublů méně, než byl.
Všichni operátoři mohou službu „Mobilní internet“ vypnout. Po jeho deaktivaci nebude mobilní provoz spotřebován bez ohledu na nastavení telefonu.
Ukázalo se, že je nemožné vypnout mobilní internet v osobním účtu Megafonu a prostřednictvím podpory, ale existuje zázračný příkaz:
*105*4*4*222#
Po jeho zadání se zobrazí nabídka USSD pro připojení / odpojení mobilního internetu. Nejprve budete muset odpovědět 2 odpojit a poté 1 potvrdit.
U MTS je mobilní internet v osobním účtu zakázán.
Ostatní operátoři mají také způsoby, jak to deaktivovat (pokud nejsou ve vašem osobním účtu, můžete požádat o podporu).
P.S. Měl jsem štěstí, dokázal jsem přesvědčit Megafona, aby mi vrátil 439 rublů vynaložených na zbytečný mobilní provoz. Pro případ, že budu chatovat s operátorem podpory v chatu na webu:
15:46
Dobrý den. Mohu na svém čísle úplně vypnout mobilní internet?
15:46
Dobré odpoledne, jsem Elenin virtuální asistent.
Chcete vypnout internet na čísle, ze kterého voláte?
15:47
Ano
15:47
Přístup k internetu můžete vypnout v nastavení telefonu.
Řekni mi, jak na to?
15:47
Operátor
15:48
Zdá se, že máte naléhavou otázku, takže vás mohu převést k odborníkovi. Souhlasíš?
Napište Ano nebo Ne
15:48
Ano
15:48
Abych pokračoval v konzultaci, předávám vás ke specialistovi.
15:48
Ahoj. ❄️
Jmenuji se Tatyana.
15:48
dobrý den
15:48
Mohu na svém čísle úplně vypnout mobilní internet?
15:49
Alexey, pro úplné vypnutí internetu vytočte požadavek * 105 * 4 * 4 * 2 #
15:49
Poděkovat.
15:49
Z neznámých důvodů mi odečetlo více než 400 rublů denně
15:49
Co je to? Jak k tomu došlo?
15:50
Nemůžeš to vypnout? Momentálně nemám přístup k telefonu.
15:50
Můžete to bohužel deaktivovat pouze tak, že o to sami požádáte.
K odpisu došlo dnes kvůli připojení online. Podle podmínek tarifu jsou náklady na dopravu 10,10 rublů / MB.
15:51
Vždy tam byl odpojen, nevím, co se stalo.
15:52
Je možné, že se v zařízení stala aktivní aplikace, která stáhla data, aby byla stále v provozu.
15:54
Mobilní internet tam byl vypnutý.
15:55
V místnosti, Alexey, nebyl odpojen internet.
Bohužel nemáme možnost ovládat nastavení zařízení. 😔
15:55
Jak můžete pomoci, aby se peníze dále neutrácely? Pouze večer se ocitnu tam, kde je tento telefon.
15:56
Bohužel nemůžete vzdáleně vypnout internet nebo aplikaci využívající mobilní data.
15:59
Blokujte SIM kartu
15:59
Bude rovnováha zachována během restaurování?
16:01
Cena blokování bude 1 RUB.
Proto bude odepsána pouze tato částka.
Službu můžete deaktivovat ve svém osobním účtu v části „Služby“ nebo prostřednictvím nás.
Připojujeme se?
16:03
Ano
16:04
Alexey, číslo jsem teď zablokoval.
16:06
Dobrý večer.
23:23
Dobrý večer, jsem virtuální asistentka Eleny. Jaký je váš dotaz?
23:23
Operátor
23:23
Zdá se, že máte naléhavou otázku, takže vás mohu převést k odborníkovi. Souhlasíš?
Napište Ano nebo Ne
23:23
Ano
23:23
Abych pokračoval v konzultaci, předávám vás ke specialistovi.
23:23
Ahoj Alexey, jmenuji se Polina.
23:24
V období od 26:26:04 dne 26.2.2021 do 27:2021 dne 20:38:01 bylo z mého účtu odečteno 438,77 rublů za službu, kterou jsem ve skutečnosti nepoužíval - mobilní internet. Smartphone, ve kterém byla nainstalována moje SIM karta, měl zapnutou funkci Wi-Fi, ale z neznámých důvodů došlo k parazitní spotřebě mobilního provozu. Na tomto čísle nepotřebuji mobilní internet a ani jsem jej neplánoval používat, ale v mém účtu není žádná funkce deaktivující službu „Mobilní internet“. V současné době je s pomocí operátora podpory mobilní internet na mém čísle deaktivován pomocí příkazu USSD * 105 * 4 * 4 * 2 # Žádám o vrácení peněz ve výši 438,77 rublů za službu, kterou jsem nepotřeboval a kterou vlastně nepotřebuji užil si.
23:24
Zkontroluji informace, prosím počkejte.
23:24
Díky za čekání.
Podle podmínek tarifu není poskytován balíček provozu, přístup k internetu je zpoplatněn - 25 rublů na 100 MB.
Pokud jste vypnuli internet pouze v nastavení zařízení a používáte jej přes WiFi, mobilní připojení k internetu v moderním zařízení se může stát automaticky, pokud se nacházíte ve špatné oblasti WiFi. Doporučujeme vypnout připojení k internetu pomocí příkazu *105*4*4*2#
Prostředky byly odečteny správně, bohužel nejsou k dispozici žádné refundace. Jako věrnost můžeme provést úpravu 50 rublů. Převést tyto prostředky na zůstatek čísla?
23:26
Vidím úplně jiná čísla a ne 25 rublů za 100 MB
23:27
U 39 MB bylo odečteno 389,4 rublů
23:27
Chtěl bych požádat o vrácení peněz v plné výši.
23:28
Nyní byl již použit příkaz * 105 * 4 * 4 * 2 #
23:28
Jsme připraveni se s vámi setkat na půli cesty, protože jste z tohoto čísla deaktivovali přístup k internetu. Na zůstatek čísla se vrátilo 438,77 rublů.
23:30
Mnohokrát děkuji!
23:31
Rád jsem ti pomohl, Alexey. 💜
Dobrou noc. 🌠
23:33
Poděkovat! Příjemnou změnu!
23:34
Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás.
Ahoj!
© 2021, Alexey Nadezhin
Deset let každý den píšu o technologiích, slevách, zajímavostech a událostech. Přečtěte si můj blog na webu munice1.ru, v LJ, Zen, Mirtesen, Telegram .
Moje projekty:
Lamptest.ru. Testuji LED lampy a pomáhám zjistit, které z nich jsou dobré a které ne tak dobré.
Elerus.ru. Shromažďuji informace o domácích elektronických zařízeních pro osobní použití a sdílím je.
Můžete mě kontaktovat v Telegramu @ munice1 a poštou [email protected] .