Zdravím vás, milí hosté a odběratelé mého kanálu!
O něco více než před rokem jsem napsal článek o vztahu mezi zákazníky a staviteli a také o finanční stránce tohoto vztahu. Pokud vás to zajímá, vkládám odkaz na tento článek: „Stavební triky: jak se prodává vzduch?".
Popisuje možné způsoby podvodu ze strany stavitelů při dodatečných pracích, takže i po roce a půl dostávám mnoho nelichotivých komentářů od čtenářských mistrů. Faktem je, že když pán vidí, že zákazník stojí před ním s penězi, a také nic neví, pak můžete volně hodit několik tisíc dalších prací, a přesto bude zákazník spokojený a i v budoucnu může tohoto mistra doporučit svému soudruzi ...
To se děje ve všech oblastech... Každý z nás, pracující v jakémkoli oboru, je umělec, poskytující služby ostatním a zároveň je po celý život také zákazníkem, využívající služeb ostatních lidí. Souhlasíte s tím, že elektrikář nepostaví dům pro sebe, ale najme tým zedníků a naopak. A pokud je někdo z nich velmi nestydatý, může svého kolegu snadno podvést.
Druhý den jsem vedl malý dialog se soukromým developerem, ve kterém soukromý vlastník obrátil šípy k zákazníkovi, že prý budoucí majitelé domů sami chtějí být podvedeni!
"Proč?", Zeptal jsem se.
„Nic složitého!“ - odpověděl vývojář. Každý chce dostat all-inclusive za levné. Na trhu je +100 500 stavebních organizací a stejný počet soukromých řemeslníků a všichni nechtějí zůstat bez práce a aby zákazník zůstal na háku, řekne, aby je nalákal: „Tady je nejlevnější, nejrychlejší a nejkvalitnější nabídka !!!“, ale toto schéma zůstane v zákulisí, kde jsou možné pouze dva prvky, a třetí zůstává nadbytečný:
Vysoce kvalitní, ale levné opravy nejsou nikdy rychlé, stejně jako RYCHLE a LEVNĚ nebudou KVALITATIVNÍ.
Tak...
Schéma č. 1: „Táhneme gumu“ s časem stavby
Jedním z neškodných způsobů podvádění je podvádění v plánované době práce. Zde je schéma sestaveno: KVALITATIVNĚ + RYCHLE =LEVNÝ. Mnoho zákazníků nezná načasování určitých prací, můžete dokonce najít ty, kteří věří, že krabici dvoupodlažní budovy můžete vykopnout za týden. A samozřejmě nikdo nemá čas to udělat za týden, protože obvykle má umělec výmluvy a nějaký druh vyšší moci (obchod se zásobováním nedodal zboží včas, celý tým se nakazil „korunou“ atd.) Přes stanovené týdenní období, zákazník platí drahý, a dům se staví včas podle stavebních předpisů.
V popsaném případě zákazník ztrácí v čase, protože si dříve myslel, že všechno bude rychlejší, ale dostane kvalitu, což už je dobré! Ale, přeplatky!
Schéma č. 2: Záměrné podcenění rozsahu práce
Toto je složitý krok vývojáře. Máte po ruce projekt, společnost vypočítá odhad a sníží cenu. Jak ukazuje praxe, velmi velké procento zákazníků nedokáže vypočítat odhad podle očekávání, je to spíše kvůli lenosti, protože porozumět objemu stavebních prací, normám, pracovním hodinám a pracovním dnům atd. vyžaduje hodně čas. Naši osobu ale vždy zarazí poslední stránka, respektive množství „Celkem“. Dále je podepsána dohoda a probíhá záloha.
Nakonec je dokončena první fáze práce, můžete podepsat certifikát o přijetí nadace. Rychle jste šli s předákem s měřicím nástrojem, zaznamenali jste množství odvedené práce a podepsali akt.
Ale ve fázi půl patra vám zavolá tvář společnosti a oznámí, že vám došly vložené peníze. Vysoce kvalitní základ „sežral“ všechno. Samozřejmě rozumná otázka „Proč?“ Na regálech vám vysvětlí podle schématu, které bylo testováno více než jednou, že některé další práce a materiály nemusí být součástí odhadu, za což se omlouváme. Ale šli jste s metrem? Šel! Měřil jsi objemy? Měřeno! Smlouva uvádí objemy jednoho, ale ve skutečnosti se ukázalo, že ostatní. Vše bez podvádění.
Tady, bez ohledu na to, jak je zákazník naštvaný, není kam jít. Odhad byl sepsán se stejnými objemy, ale ve skutečnosti budou úplně jiné - a společnost z vás tento rozdíl pomalu vytáhne, jinak vám může zůstat nedokončená stavba.
Nejvíce očividné podhodnocení je 40-50%, zkušené stávající firmy jsou omezeny na 15%, aby nevyčnívaly, protože dříve nebo později vše vypluje na povrch, a to je pověst!
Schéma č. 3: Podhodnocení nákladů na práci a nadhodnocení materiálu
Podle odhadu jsou náklady na práci velmi podhodnoceny a nadhodnocení lze vysledovat na materiálech. Manažer společnosti obvykle takový krok zdůvodňuje buď možným sňatkem materiálu, nebo statusem dodavatele, který neklame na kvalitě použitého materiálu atd.
A tady kolem vašeho budoucího objektu jsou hory suti, písku, cihel, kvádru a dva, tři nedbalostní, sotva žijící lidé, začali pracovat, aby vytvořili vzhled. V čem je háček? Organizace vydělala na značkách zboží a nikdo se nestará o stavbu vašeho domu.
Po zaplacení odhadu už to nikoho nezajímá!
Dále jeden z možných způsobů rozvoje: práce téměř neprobíhá, vaše stížnosti do kanceláře na jedno místo, dokud vás vedoucí organizace neinformuje, že z technických důvodů nebyla práce provedena umět.
Všechno je spravedlivé a bez podvádění. Nikdo neukradl ani korunu. Abyste však mohli dokončit stavbu domu, potřebujete nový tým, a to jsou dodatečné náklady.
A to je vše, doufám, že vám byl článek užitečný!
Nepodléhejte podvodům a nikdy neplaťte předem! A co je nejdůležitější, nezapomeňte, že:
KVALITATIVNÍ a LACNÉ nemohou být rychlé,
RYCHLE a KVALITATIVNĚ není levné, ale
LEVNĚ a RYCHLE, nebudou mít vysokou kvalitu!
Dík!