Vážení klienti!
Vzhledem k tomu, že v poslední době přibývají případy nepoctivých nákupů v našem internetovém obchodě Gearbest.com, byli jsme nuceni zavést další pravidla pro všechny naše zákazníky.
Další podrobnosti (v sekci Chování zákazníků)
Připomeňme si některá ustanovení o nekalém chování.
1) Z bezpečnostních důvodů jeden uživatel pouze dovoleno mít jeden účet v obchodě.
2) Zakázáno mít a vytvořit několik účtů získat body nečestnými prostředky.
3) Je zakázáno hrát hru na zrušení objednávky. podle schématu: provedená objednávka - zrušena - návrat do peněženky GB + body, nová objednávka - zrušení - návrat do peněženky GB + body a tak dále pro získání bodů.
Pozornost! Účty, platební údaje a adresy kupujících, u kterých bylo zjištěno, že porušují pravidla, jsou na černé listině a zakázány.
4) Urážky, vyhrožování a zastrašování, nadávky v lístcích
5) Také považováno za nečestné chování požadavky zákazníků, aby se odchýlili od zavedených zásad obchodu - další zvláštní kompenzace, kromě již nabízených, porušení časových lhůt stanovených společností pro řešení problémů, požadování a očekávání nereálných výsledků (například obdržení kompenzace vyšší než je částka objednávky a atd.)
V těchto případech budou klientovi zaslána upozornění na změnu chování; pokud se chování klienta nezmění, pak nebude v této záležitosti vstupovat do žádné korespondence a vyhrazuje si právo nadále nepřijímat objednávky bez předchozího upozornění. oznámení.
Obchod má také službu kontroly rizik, protože existují případy, kdy účet používá různé země pro doručovací adresu, jednu na účtu se používají karty bank z různých zemí, ve stejný den a přibližně ve stejnou dobu jsou prováděny pokusy o objednání zboží z karet různých bank v různých zemích, země doručení se často mění – všechny takové případy vyžadují dodatečné ověření, zda karta (karty) skutečně patří osobě, která ji vyhotovila objednat.
To nejsou požadavky obchodu, to jsou požadavky platební brány, aby čelila mykání A krást peníze z kreditních karet jiných lidí.
Když neprovedení ověření, může být účet omezen nebo zablokován.
