Jak vznikla myšlenka
- Proč jste se rozhodli otevřít internetový obchod designového nábytku?
Paul: Od chvíle, kdy jsme začali vyrábět nábytek - jsme velmi dobře prodávat. Online nakupování se stala logickým pokračováním příběhu.
Alexander: Dlouho jsme si mysleli, že chceme prodat a to konkrétně umožňují naše schopnosti. Zastavili jsme se u bytových doplňků a nábytku ruskými designéry. V roce 2012-13 byl vrchol popularity těchto oblastí, a tak jsme začali dobře. O něco později jsme začali přinášet a prodávat cizí značky nábytku, dekorací a svítidel. Teď jsem nakupovat rozsah španělsky, italsky, rusky, chorvatsky, polské a anglické nábytku továren.
- Pokud je mi známo, showroom, že ne. Máte v plánu otevřít?
Alexander: Více než pravděpodobné. Ale v okamžiku, kdy všechny síly hozen na internetových stránkách.
Paul: V krátkodobých plánů ne, ale ve střednědobém horizontu, budeme otevírat bod. Kupující se často diví, kde si můžete prohlédnout zboží, a tak se snaží dělat všechno příjemné a pohodlné pro ně.
- slavný nebo dobře známé značky často si koupit?
Alexander: Dobře si vzpomínám, že jsme si koupili Artemy Lebeděva, přímo přes svého asistenta. Firem - Leroy Merlin, Coca-Cola, McDonald, Urban Group, Chop-Chop, atd.
Paul: Někdy pořadí organizace, ze kterého to nejméně čekáte. Vzpomínám Zoo Moskva a State University of Oil and Gas pojmenoval PI Gubkin. Častěji objednat děti jsou známí politici a veřejní činitelé.
o peníze
- Co teď vydělává internetový obchod Fields?
Paul: Mohu říci, že každý rok se zvyšuje obrat přesně 2 krát po dobu 4 let. Naším cílem pro rok 2018 - 60 milionů rublů.
- vydělat peníze?
Paul: Ano. My jsme v prvním roce byly ziskové. Když se malá firma nebo podnik bez investic, jste buď ziskové, nebo mrtvola.
- Jak jsi to udělal?
Paul: Je to velmi jednoduché. Okamžitě jsem věděl, že je třeba do práce, který kombinuje různé pozice. Bohužel, z nichž nejdůležitější práce je nejzajímavější není. Delegovat pouze ty oblasti, kde jemně vyladěné procesy. Nejdříve je potřeba okolo jak porozumět, se vyvíjet, a pak předat moc. Pracoval jsem pro sebe několik pravidel: tvrdě pracovat, práci dobře, ne Noe.
Alexander: Proto malý podnik může jen stěží nazvat podnikání. Spíše se jedná o samostatné výdělečné činnosti. Pokud potřebujete design - stát se návrhář. Podat daňové přiznání - můžete studovat účetnictví. Zvýšení prodeje - přečtěte si příslušnou literaturu. Pouze takový přístup má šanci na úspěch. Jsme lidé jsou pracovití, nebojí práce.
- Máte přilákat investice?
Paul: Profesionální investice vůbec. Poté, co jsme se bankovní úvěr 700.000 rublů, ale strávil to tak neobratně, že se nepočítá.
Alexander: Ale máme cool zkušenosti, jak to hospodařit s penězi.
- To znamená, že žádné investice nebyly zvenčí. Vyvinutý na vlastní pěst?
Paul: Ano, vždy reinvestované zisky a tak činit i nadále.
Alexander: Někdy jsme diskutovali o možnosti získávání investic. Pro nás je to zajímavé téma, které bude výrazně proniknout do vedoucí postavení na trhu.
- Kolik jste investovali své peníze původně?
Paul: Nevzpomínám si přesně, ale zdá se, my jsme shozen na příslušenství, jak se zdá, tisíce 80.
Alexander: Ano, přesně tak. A přesto na první várky nábytku až 30 tisíc rublů.
Paul: Vždy se zdá, že jsme investovali velmi málo peněz. Nás od samého počátku jako velmi šťastný s developerem a naším prvním místě nám podařilo na 9000 rublech nebo tak.
- Kolik máte zaměstnanců?
Paul: Tým Fields má 4 stálé zaměstnance a 8 více lidí pracovat na dálku. V podstatě to textaři, obsah manažeři, projektanti a logistiky.
o prodeji
- Jak se staví prodeje?
Paul: My automatizovat vše. Každá objednávka je integrován s CRM a okamžitě zjistit, kde se kupující přišel-li dříve nařídil manažer komentáře a mnoho užitečných informací.
- Jak víte, který výrobek by měl inzerovat, a co ne?
Paul: Statistiky provádíme veškeré zboží, v závislosti na různých faktorech. Existují základní metriky - zobrazení, kliknutí a prodeje. Tam jsou konkrétnější - za období, trendy, popularitu.
Alexander: Řeknu vám, jak fungují konkrétní metriky, a proto si myslíme, že jsou. Například po uvolnění převodovky o opravy a interiérového designu na slavné kanálu uděláme výběr podobného zboží, které byly použity v projektu. Naši předplatitelé mají segmentované publikum, které hodinky těchto programů. Děláme jim email-zpravodaje a získat velmi dobré prodeje.
- Co prodejní kanály používáte?
Paul: Používáme všechny dostupné kanály, kromě dospělých provozem stránek.
- Kde je ta nejefektivnější provoz?
Paul: Když už se bavíme o objemu, kontextové reklamy a organické hledání nejefektivnějších kanálů. Pokud budeme hovořit o kanálech s co nejnižšími náklady a největší vliv, je to sociální sítě, e-mail, informační bulletin, nativní reklamy.
O konkurenci a trhu
- Kdo z cizích nebo snad ruských společností kopírujete?
Paul: Zpočátku jsem se dívat na Westelm, Crate & Barrel, CB2. Ale pak jsem si uvědomil, že jsou to špatný příklad pro ruský trh. Nyní máme jen srovnávat sebe v minulosti.
- Kdo je váš hlavní konkurent?
Paul: Naše lenost. V Rusku, protože tam není žádná konkurence. Pokud nejste zabývající se montáží oken a klimatizačních zařízení, pak budou muset bojovat jen sám se sebou.
Alexander: Nesouhlasím. Stejně jako vždy mluvíme z pozice malých podniků. Střední a velké obchodní rozdělit na trh mezi sebou a silnějším smyslem soutěže. Naši konkurenti, kteří prodávají veškerý nábytek v segmentu „střední plus“ přes internet.
- Jaká je budoucnost designu trhu s nábytkem v Rusku?
Paul: Nemyslím si, že je možné rozdělit na trh do návrhář nábytku a některé další. Nábytek trh je homogenní a očekává výrazná zkreslení. Pouze v případě, najednou v zemi začíná růst střední třídy.
Alexander: Za celý trh nebude říkat, ale podíl na internetu při prodeji nábytku výrazně zvýší. Technologie virtuální reality, které aktivně přispívají. Proč jít do obchodu a strávit půl dne, když se můžete dát na brýle a podívat se na nábytek na vlastní oči. I když nepravděpodobné, že sedět na gauči. V každém případě bude na trhu změnit, a budeme sledovat a upravovat.
všechno
- Předpokládá se, že přítel nemůže podnikat společně, často konfliktuete?
Paul: Konflikty se stalo, ale je to těžké, aby opravdu hádat s osobou, se kterou budete komunikovat po dlouhou dobu.
Alexander: Máme jasně rozděleny úkoly, takže konflikty jsou velmi vzácné. Po dobu 5 let Nepamatuji si jediný vážný.
- Kdo jsou podnikatelé měl významný vliv na vás?
Paul: Myslím, že hlavní ovlivněn podnikateli z americké literatury dvacátého století. Proč jsou Cowperwood Frank, Hank Rearden, Dagny Tagert. Lidé, kteří chtějí vypadat. V životě to se nestane.
- Co je nejdůležitější věc v on-line podnikání, a to, co chcete dosáhnout?
Paul: Kupující. Vše, co děláme, všichni snaha o - vytvořit co nejlepší služby a pohodlné zázemí pro pohodlný nákup nábytku online.
Alexander: Souhlasím. Vše je provedeno v zájmu zákazníků, a díky nim. Jsou to hlavní.
Doufám, že se vám líbil materiál a sdílet se svými přáteli. Přihlásit se a zjistit, nejnovější trendy v interiérovém designu a nábytku z Internetový obchod Fields.