9. března 2020, v den, kdy se dolar rozběhl, já objednal na Aliexpress malý amatérský rádiový osciloskop se „starou rychlostí“, a to dokonce s velkou slevou. Bohužel, dnes mi za to vrátili peníze.
14. března prodávající zásilku poslal, za 9 dní dorazila do Ruska a 23. března o půl osmé ráno se jí stala „chyba v celním odbavení“.
Podíval jsem se na to, co o takových situacích napsali na internetu, a byl jsem překvapen. Ukazuje se, že ruské celnice berou v úvahu jakékoli osciloskopy (stejně jako multimetry, pájecí stanice a mnoho dalších zcela triviální věci) profesionální vybavení, které by podle názoru celní správy jednotlivci používat neměli umět. Většina balíčků s tímto vším úspěšně prochází celními orgány, ale někdy jsou zpožděny. Píšou, že v tomto případě může takovou zásilku odbavit pouze organizace a vy budete muset zaplatit clo.
Čekal jsem dva týdny v naději, že se to „vyřeší samo“. Nerozpustilo se to, respektive se nic nestalo. Publikováno v chatu podpory Aliexpress. Doporučili kontaktovat celní orgány poštou na adrese [email protected]. Napsal jsem a obdržel automatickou odpověď „Odpověď na vaše odvolání bude zaslána na zadanou adresu ve lhůtě stanovené právními předpisy Ruské federace (do 30 dnů od data registrace).“ Nevím, jestli na případu něco odpoví nebo pošlou odpověď.
A druhý den jsem zjistil, že mám otevřený spor o plnou náhradu (podpora ji zjevně otevřela sama, ale neřekla mi). O den později byly peníze vráceny.
Je trochu urážlivé, že to bylo poprvé, kdy jsem cenu Ali stanovil nikoli v dolarech, ale v rublech. Výsledkem bylo, že na kartu bylo vráceno přesně tolik, kolik jsem zaplatil - 4220 rublů 71 kopecků.
A bez tohoto osciloskopu se obejdu, mám další dva. :)
Morální: Při nákupu různých radioamatérských zařízení a vybavení na Ali musíte mít na paměti, že mohou být zadrženy celními orgány jako zboží pro profesionální použití. Peníze budou vráceny, ale čas bude ztracen.
© 2020, Alexey Nadezhin
Hlavním tématem mého blogu je technologie v lidském životě. Píšu recenze, sdílím zkušenosti, mluvím o nejrůznějších zajímavostech. Můj druhý projekt - lamptest.ru. Testuji LED žárovky a pomáhám zjistit, které jsou dobré a které ne.