Můj syn koupil drahou základní desku z obchodu DNS. Doma se ukázalo, že deska nebyla nová a dokonce rozbitá. Nebylo snadné to vyměnit, ale uspěli jsme.
V obchodě chtěl syn nejprve otevřít a zkontrolovat desku, ale bylo mu řečeno, že to lze provést až po zaplacení. Zaplatil, ujistil se, že deska byla zapečetěna, a odjel domů.
Doma bylo nejprve zjištěno, že šroub pro upevnění chladiče jednotky m2 byl zlomený. Šroub byl jednoduše zlomen a chladič byl připevněn ke zbývajícímu závitu.
Při bližším zkoumání bylo zjištěno, že v patici procesoru je jeden kontakt přerušený a trochu ohnutý.
Při dalším zkoumání pod lupou bylo zjištěno, že deska již byla přišroubována k pouzdru.
V tomto případě byla deska zapečetěna. Ale toto je Gigabyte a balíček je jednoduše zapečetěn průhlednou páskou, takže deska byla pravděpodobně zapečetěna, aby si toho syn nevšiml.
Není možné zjistit, kdo a kdy to udělal - DNS nemá komplexní účtování sériových čísel a nikdo neví, odkud tento poplatek pochází. Je možné, že DNS sami nevěděli, že se k nim takový poplatek nějak dostal.
Syn nejprve šel do služby a tam byl okamžitě poslán: mechanické poškození, odmítnutí záručního servisu. A mimochodem poplatek stojí 12 319 rublů.
Musel jsem jít do obchodu a vzít si s sebou „těžké dělostřelectvo“ v podobě mě. V obchodě jsme vysvětlili, že deska nebyla rozbitá (můj syn sestavuje počítače na zakázku a dokonce sestavil několik na přesně stejné desky), a napsali stížnost.
Situace byla, upřímně řečeno, jednoduchá: deska byla zpočátku zapečetěna, nebyla otevřena v obchodě k ověření a je téměř nemožné dokázat, že ji syn neporušil.
DNS si za vyšetření vzal poplatek a o tři dny později se stal zázrak: syn byl informován, že poplatek bude změněn.
Včera šel do obchodu a vzal novou desku, ze které už sestavil počítač.
Je dobré, že všechno skončilo dobře, ale situace byla opravdu obtížná.
Ani nevím, co mám radit. Nechoďte do obchodu s lupou a vše pečlivě prozkoumejte „aniž byste opustili pult“.
© 2020, Alexey Nadezhin
Deset let každý den píšu o technologiích, slevách, zajímavostech a událostech. Přečtěte si můj blog na webu munice1.ru, v LJ, Zen, Mirtesen.
Moje projekty:
Lamptest.ru. Testuji LED lampy a pomáhám zjistit, které z nich jsou dobré a které ne tak dobré.
Elerus.ru. Shromažďuji informace o domácích elektronických zařízeních pro osobní použití a sdílím je.
Můžete mě kontaktovat v Telegramu @ munice1 a poštou [email protected].