Oznámení o akci 11/11:
Drazí zákazníci,
Toto je aktualizace týkající se propagační akce kupónu 11.11. Kvůli neočekávanému technickému problému vás s politováním informujeme, že v našem systému došlo k chybě nastavení týkající se kupónu 111,11 – 111 USD.
Nastavení mělo nabídnout celkem 214 kuponů pro jednoho uživatele a to jsme udělali. Bohužel toto nastavení selhalo a 593 kuponů bylo nabídnuto chybně. Tento kupón mohlo úspěšně využít pouze prvních 214 zákazníků, kteří se této aktivity zúčastnili.
Pro ty, kteří kupón nemohli využít, jsme již nabídli řešení kompenzace. Přijali jsme zásadní nápravná opatření, abychom takovým problémům v budoucnu zabránili, a budeme se snažit našim váženým zákazníkům i nadále nabízet ty nejlepší nabídky a služby.
Gearbest bude i nadále nabízet propagační aktivity. Zůstaňte tedy tento týden naladěni na naše úžasné nabídky Černého pátku.
Všem našim zákazníkům se za tuto nepříjemnost upřímně omlouváme a děkujeme za pochopení a podporu!
Vysvětlivka k prodeji 11/11:
Vážení klienti,
Někteří z vás měli dotazy ohledně akce 11.11 týkající se kupónů v hodnotě 111,11–111 USD.
S politováním vám musíme oznámit, že kvůli neočekávanému technickému problému došlo v našem systému k chybě při nastavování kupónu 111,11–111 USD.
Očekávalo se, že bude distribuováno 214 kuponů, maximálně jeden na účet. Bohužel došlo k chybě v nastavení a bylo vydáno 593 kuponů nad limit. Tento kupón mohlo úspěšně využít pouze prvních 214 zákazníků, kteří se této akce zúčastnili.
Těm, kteří ji chytili později a nemohli ji použít, jsme již nabídli náhradu prostřednictvím našeho podpůrného týmu. Přijali jsme významná nápravná opatření, abychom podobným problémům v budoucnu zabránili, a našim váženým zákazníkům budeme i nadále nabízet ty nejlepší nabídky a služby.
Od Gearbestu očekávejte různé propagační akce a dárky. Takže prosím zůstaňte naladěni a zúčastněte se naší akce Black Friday tento týden.
Všem našim zákazníkům se upřímně omlouváme za nepříjemnosti spojené s kupónem a děkujeme za pochopení a podporu!
